CONDICIONES DE TICKET
Las entradas pueden ser abonos, entradas físicas, electrónicas o para descargar mediante una app en el celular (pass, wallet, etc.), con lo que se necesita que el cliente tenga celular con acceso a internet para poder enseñar la entrada descargada en el mismo. BESTRAVEL SERVICES está exento de cualquier responsabilidad si los clientes no tienen smartphone en el caso de que sean tickets para descargar en la app.
En caso de ser entradas físicas, BESTRAVEL SERVICES será la empresa que designe fecha y lugar de entrega.
En el caso de ser entradas, el precio que aparece en la misma no es vinculante con el precio de venta, ya que se incluyen gastos de gestión, envío-entrega, impuestos. El cliente acepta y consiente dicha compra, y en conocimiento de lo anteriormente mencionado, acepta la no posibilidad de reclamación alguna, respecto del precio.
Garantizamos las entradas por parejas, de 2 en 2, pueden ser juntas en la misma fila, o en la fila por delante o por detrás, pero juntos. Deben informar al momento de solicitar una reserva: datos completos del pasajero, copia del pasaporte y teléfono de contacto.
CONDICIONES GENERALES
- Precios por persona, referenciales sujetos a disponibilidad y cambio.
- Los valores expresados en dólares (USD), son liquidados en pesos colombianos (COP) a la tasa de cambio oficial del día (TRM).
- Para reservar se requiere copia legible del pasaporte.
- Porción Terrestre: Reserva con el 30% de depósito para garantizar la reserva. Pago total 30 días antes de la fecha de viaje o según las condiciones del proveedor final.
- Las entidades gubernamentales o administrativas nacionales o internacionales podrán imponer a los planes de viajes o servicios, nuevos impuestos, tasas, contribuciones u otros cargos adicionales, los cuales pueden no estar contemplados en el momento de la venta o pago total de los servicios turísticos y que deberán ser pagos directamente por los usuarios.
- Después de realizar el pago total o parcial de su reserva, cualquier cambio o cancelación genera penalidad y diferencia de tarifa.
- TÉRMINOS Y CONDICIONES. Al momento de la confirmación de la reserva, el asesor encargado, informa al cliente todos los términos y condiciones de los servicios turísticos que está comprando.
- Consulte con nuestras asesoras si tiene alguna pregunta.
- Aplica términos y condiciones de los proveedores finales.
DOCUMENTOS:
Esta información corresponde a ciudadanos colombianos, es importante revisar los documentos requeridos de acuerdo al recorrido y nacionalidad de los pasajeros.
Para viajar a Argentina, es importante:
- Pasaporte válido mínimo por 6 meses
- Tiquete ida y regreso
- Voucher de hotel
- Se recomienda seguro de asistencia médica
MENORES DE EDAD SALIDA DEL PAÍS con nacionalidad colombiana:
- Pasaporte vigente.
- Registro Civil original y autenticado o apostillado del menor.
- Tarjeta de Identidad a partir de los 7 años.
Para la salida de un menor de edad cuando no viaja sin o con alguno de los padres:
- Permiso escrito de los padres de salida autenticado en notaria o apostillado.
- Registro Civil original y autenticado o apostillado del menor.
- Copia legible del documento de identidad de los padres o del padre que no viaja con el menor.
- Los menores de edad con los diez y ocho (18) años cumplidos deben tener el pasaporte con número de cédula, de lo contrario deben tramitar uno nuevo.
La vigencia de los documentos de viaje no podrá ser mayor a los treinta días a la salida del país. Es responsabilidad de los padres tener los documentos del viaje completos y vigentes el inicio del viaje.
La información referente a los requerimientos de documentación se debe reconfirmar permanentemente, debido a que las embajadas y consulados se reservan el derecho de modificar sin previo aviso la documentación y requisitos establecidos.